• 1900 - 1960

    Era della
    produzione

    La produzione
    di massa è la chiave
    del successo.

  • 1961 - 1990

    Era della
    distribuzione

    Le connessioni globali e i sistemi di trasporto rendono la distribuzione la chiave del successo.

  • 1991 - 2010

    Era della
    informazione

    I PC collegati e le "supply chain" fanno prevalere chi controlla l'informazione.

  • 2011 - ?

    Era del
    cliente

    È richiesto un livello
    sempre maggiore di
    "ossessione per il cliente".

  • *Fonte:
    "Competitive strategy in the Age of the Customer" Forrester Report





*Fonte:
"Competitive strategy in the Age of the Customer" Forrester Report

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Il lancio di un prodotto, un meeting con gli agenti, un’idea da presentare, la descrizione di un servizio, la fiera a cui partecipare, un’email attractive da inviare, una storia da raccontare, una news da comunicare, la suggestione giusta per una convention, un concetto difficile da rendere semplice, un progetto da far valutare, un processo aziendale da descrivere, un sito da aggiornare, una comunicazione didattica, un incontro importante, clienti da attrarre, intrattenere, stupire, informare…

Dove una volta c’era una slide, oggi c’è un video: breve, efficace, istantaneo perché prodotto in modo intelligente in un tempo assai breve.

Per poi magari aprire il proprio canale su YouTube, dove ogni mese vengono guardati oltre sei miliardi di ore di video in 61 Paesi.

 

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